Conversive

Über Conversive:

Conversive hat sich aus SMS-Magic entwickelt und ermöglicht Branchen eine personalisierte Kommunikation über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg. Mit über 15 Jahren Erfahrung und fortschrittlicher Messaging-Technologie verbessert Conversive Interaktionen in den Bereichen Finanzwesen, Gesundheitswesen, Bildung und Professional Services. Die Integration von erweiterter Messaging- und KI-Technologie sorgt für nahtlose, sichere Gespräche und verbindet Unternehmen an jedem Kontaktpunkt mit ihrer Kundschaft. Nutzen Sie die intelligente Kommunikation mit Conversive, um Kundeninteraktionen zu transformieren.

Aircall und Conversive

Die Integration von Conversive und Aircall ermöglicht eine intelligente Verwendung vorhandener Rufnummern sowohl für Sprachkommunikation als auch für Nachrichten, einschließlich SMS und WhatsApp. Diese Integration vereinfacht die Interaktion mit Kundinnen und Kunden und verbessert die kanalübergreifende Interaktion durch die Bereitstellung einer einheitlichen Plattform für sämtliche Kommunikationsbedürfnisse.

Integrationsfunktionen

• Einheitliches Kommunikationssystem: Verwenden Sie Aircall-Rufnummern für Anrufe und SMS, und schaffen Sie so ein zusammenhängendes Kommunikationserlebnis, das die Markenkonsistenz stärkt.

• Stärkere Kundenbindung: Kundinnen und Kunden können Sprachanrufe, SMS oder WhatsApp-Nachrichten über eine einzige Nummer auswählen – für eine optimierte Customer Journey und eine bessere Reaktionsfähigkeit.

• Vielfältige Nachrichtenfunktionen: ‌Die Integration ermöglicht den geschäftlichen Nachrichtenverkehr auf WhatsApp und so die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden weltweit auf einer weit verbreiteten Plattform über eine einzige Rufnummer.

• Optimierter Integrationsprozess: Die schnelle Einführung mit minimalen technischen Anforderungen ermöglicht eine schnellere Bereitstellung hervorragender Kommunikationsstrategien.

• Garantierte Datensicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Dank der Einhaltung globaler Datenschutzbestimmungen mit mehreren Server-Endpunkten werden die Vorschriften eingehalten und das Kundenvertrauen gestärkt.

Hauptvorteile

• Konsistentes Kommunikationserlebnis: Nutzen Sie Ihre bestehenden Aircall-Rufnummern für Anrufe und SMS, und sorgen Sie so für eine einheitliche Kommunikation.

• Messaging über mehrere Kanäle: Aktivieren Sie zusätzliche Kommunikationskanäle wie WhatsApp mit derselben Rufnummer, um die Interaktion mit Kundinnen und Kunden zu verbessern.

• Einfache Integration: Dank der schnellen und einfachen Einrichtung mit Aircall kann Ihr Unternehmen schnell eine umfassende Kommunikationslösung bereitstellen.

• Datenschutz und Compliance: Dank der Einhaltung strenger Datenschutzgesetze durch sichere regionale Server-Endpunkte wird Datenschutz gewährleistet und das Vertrauen Ihrer Kundinnen und Kunden gestärkt.