HubSpot

Wie Aircall mit HubSpot arbeitet

Die All-in-One Software von HubSpot bietet ein komplettes Ökosystem mit allem, was Sie brauchen, um Kundinnen und Kunden in den Fokus Ihres Unternehmens zu stellen, Anrufverläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern. 

Schenken Sie Kundinnen und Kunden ein umfassend positives Erlebnis, erstellen Sie personalisierte Berichte, vereinfachen Sie Workflows und automatisieren Sie die Anrufnachbearbeitung!

Ihre Vorteile der Aircall- HubSpot-Integration

Alle relevanten Daten übersichtlich an einem Ort

Aircall erfasst und speichert wichtige Daten Ihrer Telefongespräche: Unternehmensdaten, Gesprächsdauer, Ticketnummer, vollständige Aufzeichnung und Transkription.

Alle Ihre Gesprächsdaten sind in HubSpot für Berichte und Workflow-Trigger verfügbar.

Die Kunden-Historie nur einen Klick entfernt

Erhalten Sie dank Aircall umfassenden Einblick in die Historie Ihrer Kund:innen.

Auf Insights Cards bekommen Mitarbeitende automatisch wichtige Informationen, noch bevor sie ein Gespräch annehmen. Der Kundenverlauf von HubSpot ist nur einen Klick entfernt.

Positivere Kundenerlebnisse durch bessere Gespräche.

So einzigartig wie Ihr Unternehmen: passen Sie an, welche Informationen auf Insight Cards angezeigt werden. So können Mitarbeitende das Beste aus ihren Anrufen herauszuholen!

Ortsunabhängige Flexibilität

Keine Kompromisse mehr bei der Anrufqualität und kein Risiko von Datenverlusten bei Remote Work. Nutzen Sie unsere Apps und halten Sie Ihre HubSpot-Daten auf dem neuesten, egal von wo Sie arbeiten.
Erfassen Sie wichtige Informationen in Echtzeit, selbst wenn Ihr Team nicht am selben Ort ist.

Maximale Produktivität dank dieser Funktionen

Ihre Zeit und die Ihrer Kundinnen und Kunden ist wertvoll. Die zeitsparenden Tools der HubSpot-Integration von Aircall ermöglichen Ihren Teams mehr Effizienz:

-NEU! Conversation Intelligence: Überträgt Gespräche mit Kundinnen und Kunden dank Echtzeit-Transkription direkt in Ihr CRM-System!

Hören Sie Gespräche an, teilen und analysieren Sie sie. Durchsuchen Sie Aufzeichnungen nach Keywords, reduzieren Sie den manuellen und administrativen Aufwand und konzentrieren Sie sich auf aufschlussreiche Einblicke, um Teams besser zu schulen.

-Tag-Syncing: Aircall Tags erfassen Gesprächsaktivitäten und integrieren Arbeitsprozesse mit Ihren HubSpot-Daten. Finden Sie bestimmte Anrufe einfach anhand von Tags.

-Automatische Ticketerstellung: Admins können für jeden Anruftyp wählen, in welcher Pipeline und mit welchem Status neue Tickets erstellt werden. Die Anrufdetails werden dann im Ticket erfasst.

-Definieren Sie, welche Ereignisse HubSpot-Arbeitsprozesse auslösen: Erstellen Sie automatisierte Arbeitsprozesse mit HubSpot auf Basis von Gesprächsinformationen, die in den neuen benutzerdefinierten Kontakteigenschaften erfasst werden. Perfekt für die Automatisierung von Folge-E-Mails und anderen Aufgaben, die nach dem Anruf durchgeführt werden. 

-Click-to-Call: Nehmen Sie eingehende Anrufe direkt auf Ihrem Bildschirm an, ohne Tab wechseln zu müssen.

-Personalisierbare Insight-Cards: Sehen Sie zu eingehenden Anrufen automatisch Daten aus Ihrem HubSpot-CRM-System.

-Omni-Channel-Fähigkeit: Minimieren Sie Ablenkungen, überwachen Sie den Anrufstatus in HubSpot und verändern Sie Einstellungen für eine höhere Kundenzufriedenheit.

-Interaktives Sprachmenü (IVR): Das intelligente System leitet Anrufer:innen automatisch an die richtige Ansprechpartner. 

Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über die unzähligen Vorteile zu erfahren, die Sie mit der Aircall Integration für HubSpot nutzen können!