En Aircall, la prioridad es dar más fuerza a tu voz. Las integraciones y las funciones son una parte fundamental de nuestro producto, por lo que hemos creado unas cuantas para ayudar a tu equipo a ofrecer una experiencia de calidad a tus clientes.
De hecho, hemos creado tantas que, casi sin darnos cuenta, al día de hoy ya hay más de 100 integraciones en nuestro App Marketplace. Desde CRM hasta plataformas de helpdesk y desde la transcripción de llamadas mediante IA hasta encuestas de satisfacción del cliente, nuestras más de 100 integraciones permiten a los equipos de empresas de todo el mundo conectar su voz a las herramientas que usan día a día.
Somos una solución telefónica basada en la nube, así que creemos que los números son lo más importante. Además, a pesar de que estamos orgullosos de lo que Aircall puede hacer por tus equipos por sí sola, también nos gusta estar bien acompañados.
Integraciones para aprovechar al máximo el potencial de tu equipo
Al integrarse con cada vez más herramientas, nuestro sistema de telefonía empresarial ofrece a los equipos de ventas y de atención al cliente todas las claves para aumentar su productividad y mejorar la relación con los clientes.
Esto se traduce en la optimización de los flujos de trabajo a través de plataformas conectadas y en una menor pérdida de tiempo al cambiar entre diferentes aplicaciones.
A continuación, te presentamos algunas de las muchas integraciones disponibles en nuestro Marketplace y de qué manera pueden beneficiar a tus equipos de ventas y de soporte.
Lo último de lo último
El App Marketplace de Aircall no para de crecer, y estamos muy orgullosos de ofrecerte integraciones nuevas constantemente para que puedas trabajar de una forma más inteligente. Echa un vistazo a las últimas integraciones con algunas de las herramientas para empresas más utilizadas.
Microsoft Teams: te permite sincronizar los estados de disponibilidad entre Aircall y Microsoft Teams para prevenir interrupciones y llamadas perdidas. Además, puedes hacer clic en un número para llamar directamente desde Teams.
monday.com: te permite hacer listas de tareas pendientes y convertir las conversaciones con los clientes en información organizada y accesible.
Las favoritas de los comerciales
Mejora tu proceso de ventas con dos de nuestras integraciones de CRM más populares, hechas a medida para ayudar a los equipos de ventas a aumentar el volumen de llamadas, gestionar pipelines y hacer un seguimiento de las conversaciones con posibles clientes desde la toma de contacto hasta el cierre de la venta.
HubSpot: te permite hacer un seguimiento de las llamadas y los SMS en HubSpot para poder acceder al instante a la información sobre posibles clientes y pipelines. ¿Que quienes usan HubSpot son los del equipo de soporte? No hay problema; la integración también funciona con ServiceHub.
Salesforce: te permite hacer un seguimiento de todas las interacciones con los clientes y crear automatizaciones, así como hacer y recibir llamadas directamente desde Salesforce con el teléfono integrado de Aircall. Aircall y Salesforce son la combinación perfecta.
Las favoritas de los equipos de soporte
Gracias a Aircall puedes ofrecer una experiencia increíble a tus clientes en toda ocasión. Nuestras integraciones de helpdesk están más que probadas y permiten a los agentes de soporte acceder a información importante sobre los clientes en segundos. Así, logran cerrar los tickets más rápido y mantener a los clientes contentos.
Shopify: te permite ver la información de contacto y de los pedidos de los clientes siempre que recibas una llamada. Con ello, mejoras la experiencia del cliente en cuestión de segundos.
Zendesk: te permite trabajar fuera de Zendesk para tener una experiencia de soporte centralizada gracias al teléfono integrado de Aircall, actualizaciones periódicas sobre los contactos, analíticas completas y mucho más.
Intercom: te permite registrar automáticamente las interacciones en Intercom, además de agilizar las comunicaciones por teléfono y chat gracias a Aircall Now, una integración adicional.
El futuro del App Marketplace
Tener más de 100 integraciones es algo que nos genera mucha ilusión, ya que significa que te ofrecemos más de 100 formas diferentes de conectarte con tus clientes, sobrepasar tus objetivos de ventas, reforzar tu entorno tecnológico y tener mejores conversaciones.
Y no nos vamos a quedar allí. Durante los próximos meses (y años), seguiremos trabajando en nuestro App Marketplace para continuar ayudando a nuestros clientes a lograr sus objetivos.
Estamos muy contentos por haber superado las 100 integraciones y entusiasmados por ver qué otras buenas noticias nos depara el futuro (un futuro en el que esperamos tenerte a nuestro lado).
Publicado el 21 de abril de 2022.
