Salesforce CTI

El widget CTI de Aircall te permite aprovechar tu canal de voz dentro de Salesforce y automatizar las tareas diarias para aumentar el rendimiento de tu equipo. Con la integración Aircall-Salesforce, todas las llamadas y grabaciones de llamadas se registrarán automática y directamente en Salesforce y se guardará el historial de cada persona que llama.

Integración con el CTI de Salesforce

Conecta Salesforce con Aircall sin esfuerzo para mejorar tu centro de contacto en minutos. Se crearán casos para las llamadas perdidas y los mensajes en el buzón de voz se asignarán al compañero adecuado.

Tus agentes de atención al cliente pueden usar las reglas y flujos de trabajo de Salesforce para comunicarse mejor con tus clientes.

Novedad: Aircall para Sales Engagement.

Optimiza tu servicio cada día gracias a las llamadas con Aircall para Sales Engagement.

Los agentes ahorrarán muchas horas, ya que podrán atender llamadas con un solo clic desde la cola de trabajo. Haz avanzar a los clientes potenciales a la siguiente etapa de tu cadencia con las disposiciones de llamadas integradas en la CTI.

Obtén más información acerca del rendimiento de tu equipo con Aircall Custom Voice Object (el área para almacenar los datos de Aircall en Salesforce). Combina más de 40 puntos de datos de Aircall con otros registros de Salesforce para crear informes y paneles de utilidad.